Hvordan ville verdens beste arbeidsplass være?
Dette er tema i artikkelen, «Creating the Best Workplace on Earth», som stod i Harvard Business Review fra mai 2013. Forfatterne Rob Goffee og Gareth Jones har i en årrekke stilt dette spørsmålet til ledere på ulike nivåer, og har oppsummert svarene i seks hovedpunkter. For en arbeidstaker er drømmearbeidsplassen slik:
- Du kan være deg selv
- Du vet hva som foregår
- Du utvikles og blir bedre enn du selv noensinne trodde var mulig
- Selskapet står for noe meningsfullt
- Ditt daglig arbeid er verdifullt
- Dumme regler eksisterer ikke
Gode arbeidsplasser oppmuntrer medarbeiderne til å være seg selv, til å dyrke sine interesser, og til å ta ansvar for sin egen utvikling. Noe av strukturen må ofres for å få til dette, og tradisjonelle belønningssystemer må kastes på dør.
I dagens informasjonssamfunn med sosiale media er det mer enn noensinne viktig at bedrifter har en åpen og ryddig intern og ekstern kommunikasjon. Som Goffe og Jones skriver: Det er bedre at du forteller dine medarbeidere hva som skjer før noen andre gjør det.
Mange selskaper er raske med å kutte ansatte-kostnader i stedet for å se på sine ansatte som investeringer. Det er imidlertid mer lønnsomt å utvikle og utdanne egne ansatte. Gi dem store faglige utfordringer. Undersøkelser viser at bedrifter som satser på omfattende interne utdanningsprogrammer reduserer turnover.
Arbeidstakere ønsker å være stolte av sin arbeidsplass. De motiveres ikke av at aksjekursen stiger 10% – de motiveres av at selskapets produkter og tjenester oppfyller meningsfulle behov. De ønsker å være en meningsfull del av det hele, og at arbeidsoppgavene de utfører til daglig gir mening i den store sammenhengen. Den ansatte vil da kunne brenne både for arbeidsoppgavene og arbeidsplassen.
Sist, men ikke minst, må man unngå at dumme regler hindrer de ansatte i å utføre jobben sin. Man skal ikke oppgi alle regler – så lenge reglene og rutinene ansees som fornuftige vil ikke medarbeiderne oppleve dem som byråkrati. Det gjelder bare å finne den rette balansen mellom struktur og autonomi.
Verdens beste arbeidsplass har altså ingen dumme regler, står for noe meningsfullt, og har et mangfold av medarbeidere som er stolte av å jobbe der.
Nummer 1 